Morral Vélez de Cuero – Lote Exclusivo Con 80% OFF + Cosmetiquera de Regalo
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Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de realizar tu pedido en Valenza Bolsos.
¿De qué material están hechos los bolsos?
Nuestros bolsos están elaborados en cuero de alta calidad, con un acabado premium pensado para ofrecer una apariencia elegante, sofisticada y agradable al tacto.
¿El envío es gratis?
Sí. Ofrecemos envío gratis a toda Colombia, sin costo adicional de envío.
¿Puedo pagar cuando reciba mi pedido?
Sí. Contamos con pago contra entrega. Realizas tu pedido y pagas cuando lo recibas.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Nuestros clientes reciben sus pedidos en un promedio de 1 a 5 días hábiles. El tiempo puede variar según tu ciudad o municipio. Durante todo el proceso recibirás por WhatsApp las actualizaciones de tu pedido y la información de seguimiento hasta la entrega.
¿Los productos tienen garantía?
Sí. Nuestros productos cuentan con 5 años de garantía. Si presentas algún inconveniente, nuestro equipo de atención estará disponible para ayudarte.
¿Qué pasa si tengo un problema con mi pedido?
Nuestro equipo está disponible para ayudarte. Puedes escribirnos a tiendazaviaa@gmail.com y revisaremos tu caso.
